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Positives ou négatives, les émotions occupent une place très importante dans notre vie quotidienne. Lorsqu'elles ne sont pas maîtrisées, elles nous polluent souvent l'existence. Pour nous aider à ...
L'expérience client est l'ensemble des interactions perçues par le client, avant, pendant et après l'achat. Pratiquée depuis une quinzaine d'années dans les pays anglo-saxons et dans le Nord de...
La machine à bois combinée rassemble sur un même poste de travail scie, dégauchisseuse, rabot, mortaiseuse et toupie. Elle permet au particulier comme à l’artisan de travailler le bois avec effica...
La transformation digitale est devenue un sujet majeur de préoccupation et un enjeu stratégique pour toutes les entreprises quelle que soit leur taille : business, ressources humaines, marketing,...
En France, l’hypertension artérielle, avec plus de 12 millions de personnes traitées, représente la première pathologie chronique. A l’annonce de la maladie, certains patients se retrouvent démuni...
Optez pour une installation éclairée ! Combien de points lumineux par pièce, quelle puissance, quelles ampoules pour quelles économies ? Pour s'offrir un bon confort visuel, quelques règles s'imp...
Mot à mot, Feng Shui signifie " vent et eau " et définit l'art de vivre en harmonie avec l'environnement. Discipline chinoise traditionnelle et millénaire, le Feng Shui est avant tout l'art de can...
100% pratique, cette bible illustrée de nombreux schémas vous guide pas à pas dans votre installation électrique à rénover ou à poser, ainsi que dans la réparation des pannes les plus courantes. U...
Pratique et base sur l'expérience, ce guide opérationnel complet présente en 100 fiches les outils performants et les pratiques indispensables au marketing d'aujourd'hui. Bâtir une stratégie ma...
40 fiches pour conduire une mission d'audit En 40 fiches très opérationnelles, cet ouvrage présente le processus de conduite d'une mission d'audit interne et ses différentes étapes - planific...